Si vous ne voyez aucune borne de recharge en Allemagne, aux Pays-Bas ou dans d'autres pays d'Europe continentale, c'est parce que nous avons actuellement suspendu nos services B2C en dehors des pays nordiques.
Nous avons récemment annoncé que nous allions suspendre temporairement la recharge pour les particuliers en Europe continentale.
Ce changement n'affectera pas nos clients B2B ni aucun de nos partenariats commerciaux en cours : si vous disposez d'un compte d'entreprise, celui-ci continuera de fonctionner normalement dans toute l'Europe.
Ce qui a changé et pourquoi :
- Nous intégrons nos systèmes à ceux de notre nouvelle société mère, Virta, afin de vous offrir une expérience utilisateur plus fiable, une couverture réseau plus étendue et une meilleure transparence des tarifs.
- Pendant cette intégration, la recharge pour les particuliers via l'application Northe restera disponible en Suède, au Danemark, en Norvège et en Finlande.
- La recharge pour les particuliers dans les autres pays européens sera temporairement indisponible.
Cette interruption a débuté le 14 octobre 2025 et devrait durer quelques mois. Nous informerons les clients concernés dès que ce service reprendra en Europe continentale. Votre compte reste actif et vos données sont en sécurité pendant toute cette période.
Merci de faire partie de la communauté Northe. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt avec une expérience améliorée.