Comment attribuer, désattribuer et désactiver des clés de recharge
Les clés de recharge peuvent être facilement transférées d'un conducteur à un autre ou d'un véhicule à un autre, ce qui vous permet de les réutiliser lorsqu'un membre quitte la flotte – nul besoin d'en commander une nouvelle. Vous trouverez ci-dessous les instructions pour attribuer, désattribuer et désactiver des clés de recharge, ainsi qu'une explication des différents statuts des clés de recharge.
Vous trouverez ces nouvelles options dans l'onglet « Outils » du portail Northe.
Comprendre les statuts des clés de facturation
- Actif : la clé de recharge est attribuée à un conducteur ou à un véhicule et est prête à l'emploi.
- Inactif : la clé de recharge a été attribuée, mais doit être activée par le conducteur dans l'application Northe.
- Non attribuée : la clé de recharge n'est actuellement associée à aucun conducteur ni véhicule et est prête à être attribuée.
Comment attribuer une clé de chargement
Pour attribuer une clé de facturation à un conducteur ou à un véhicule, procédez comme suit :
- Accédez à l'onglet « Outils » et sélectionnez « Clés de facturation »
- Accédez à l'onglet « Non attribué »
- Recherchez la touche de charge que vous souhaitez attribuer, puis cliquez sur les trois points.
Sélectionnez « Attribuer à un conducteur/véhicule »
- Attribuez la clé de facturation à un conducteur ou à un véhicule en saisissant les informations requises dans le formulaire.
Comment désactiver une clé de facturation
La désaffectation d'une clé supprime le lien avec un conducteur ou un véhicule, ce qui permet de la réutiliser. Pour désaffecter une clé :
- Accédez à l'onglet « Outils » et sélectionnez « Clés de facturation »
- Accédez à l'onglet « Attribué »
- Recherchez la touche de charge que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur les trois points.
- Sélectionnez « Supprimer du conducteur/véhicule »
Cliquez sur « Supprimer » pour désactiver la clé de facturation.
Comment signaler la perte ou le vol d'une carte Charge Key
Si une clé de recharge est perdue, volée ou n'est pas restituée lorsqu'un conducteur ou un véhicule quitte la flotte, vous pouvez la désactiver définitivement afin d'éviter toute utilisation abusive. Pour désactiver une clé de recharge :
- Accédez à l'onglet « Outils » et sélectionnez « Clés de facturation »
- Accédez à l'onglet « Attribué » ou à l'onglet « Non attribué » si la clé de facturation n'est actuellement attribuée à aucun conducteur/véhicule.
- Recherchez la touche de recharge que vous souhaitez désactiver, puis cliquez sur les trois points.
Sélectionnez « Signaler un vol ou une perte », puis confirmez en cliquant sur « Signaler ».