Rekommenderat laddningsflöde vid Tesla Superchargers
Icke-Tesla-fordon
För icke-Tesla-fordon måste laddsessioner startas via Northe-appen:
- Öppna Northe-appen.
- Hitta och välj Tesla-laddstationen.
- Starta laddsessionen i appen.
- Anslut laddkabeln till fordonet.
- Laddningen startar och laddsessionen hanteras via Northe.
Viktigt: Starta laddsessionen i Northe-appen innan du ansluter laddkabeln till fordonet. Om kabeln ansluts först kan laddsessionen misslyckas med att starta korrekt.
Tesla – Automatisk laddning
Vissa Tesla-fordon och konton har stöd för att välja en föredragen betalningsmetod för laddning. Om Northe kan konfigureras som din standardbetalningsmetod kan du använda Teslas automatiska laddningsfunktion, samtidigt som alla laddsessioner hanteras och faktureras via Northe.
Steg 1. Aktivera din Northe-laddnyckel (RFID) på ditt Northe-konto
Steg 2. Lägg till din Northe-laddnyckel (RFID) i Tesla-appen:
- Öppna Tesla-appen.
- Tryck på ditt profilnamn.
- Gå till Plånbok (Wallet).
- Tryck på Lägg till (Add) längst upp till höger.
- Välj Lägg till laddkort (Add Charging Card).
- Välj Northe i listan över leverantörer.
- Ange ett namn för kortet och ditt RFID-serienummer.
- Tryck på Skicka (Submit).
När detta är konfigurerat ska du kunna använda Teslas automatiska laddningsfunktion. Det enda du behöver göra är att ansluta fordonet, så startar laddningen automatiskt, samtidigt som laddsessionen hanteras via Northe.
Viktigt: Om du inte aktiverar din laddnyckel (RFID) på ditt Northe-konto först kan du få ett mejl från Tesla där det står att du kommer att få ett bekräftelsemejl från Northe. Observera att Northe inte skickar något separat bekräftelsemejl.
Se därför till att först aktivera din laddnyckel (RFID) på ditt Northe-konto och lägg sedan till den i Tesla-appen igen.
Om du upplever problem när du försöker konfigurera din Northe-laddnyckel som betalningsmetod i Tesla-appen ber vi dig att kontakta Teslas support för vidare hjälp.