Om du inte har fått en beställningslänk från Northe. Vänligen kontakta din fleet manager, arbetsgivare eller leasingbolag. När de har initierat beställningen kommer du att få en beställningslänk via e-post från Northe. Följ sedan stegen nedan för att slutföra din beställning:
1. Gå till Takecharge och Northes hemsida: https://takecharge.dk/northe/
2. För att göra en beställning, ange det Fleet Reference ID och Fleet Member ID som du fick från Northe.
3. När du har angett den nödvändiga Fleet-informationen kommer adressen och annan information om leveransen automatiskt att läggas till av den information som finns tillgänglig i Northe-portalen.
4. Efter att du tryckt på knappen ”Beställ” får du en orderbekräftelse som bekräftar din beställning.
När din beställning har mottagits av Takecharge:
1. Du får ett välkomstmejl från installatören som du måste svara på.
2. Installatören gör en virtuell genomgång av din installation.
3. Ni kommer överens om datum för installationen.
4. Laddningsutrustningen skickas direkt till dig, så att den lämnas till installatören.
5. Din laddbox installeras och installatören kopplas upp den mot ditt Northe-konto och du får ett mail från Northe med instruktioner.