Nous prenons en charge la connexion des modèles Charge Amps (Halo, Dawn et Aura) afin que vous puissiez utiliser Northe pour démarrer et arrêter vos sessions de recharge à domicile, et bénéficier d'un remboursement pour vos recharges à domicile.
| Halo | Dawn | Aura |
Contactez notre service client, et nous connecterons votre chargeur Charge Amps à Northe :
IMPORTANT - Une fois votre boîtier de recharge connecté à Northe, vous n'aurez plus accès aux paramètres de configuration du chargeur sur le portail Charge Amps, comme par exemple l'intensité du rétroéclairage. Veuillez vous assurer d'avoir configuré votre boîtier de recharge avant de demander une connexion à Northe.
1. Envoyez une demande - https://support.northecharge.com/hc/requests/new
- Veillez à indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte Northe.
- Veillez à inclure les informations suivantes dans la description de votre demande :
- Nombre de boîtiers de recharge
- Modèle Charge Amps, par exemple Halo, Aura, Dawn
- Numéro de série du chargeur (S/N), par exemple 02217816DC0FD
- Code PIN, par exemple ########
- Quelle(s) option(s) de connexion parmi les suivantes votre borne de recharge prend-elle en charge :
Wi-Fi, Ethernet ou carte SIM - S'il s'agit de plusieurs bornes de recharge, vous pouvez joindre un fichier contenant toutes les informations à la place.
2. Une fois votre demande traitée, nous vous confirmerons que votre borne de recharge est connectée.
Vous recevrez un e-mail de Northe dès que votre borne de recharge sera connectée. Ce message contiendra des instructions pour profiter pleinement de votre expérience Northe.