Din laddnyckel kan användas för att ladda på publika laddstationer utan Northe-appen, men för att se priser och få tillgång till andra funktioner för att ladda din elbil rekommenderar vi dig att använda appen för en smidig laddupplevelse. För vissa förare behöver laddnyckel registeras i Northe-appen innan användning, i sådant fall har du fått dessa instruktioner i ett välkomstbrev på posten som du kan följa.
Här kan du följa nedan instruktioner om hur du använder laddnyckeln:
1. Starta laddsessionen genom att hålla laddnyckeln mot kortläsaren på laddstationen.
2. Koppla laddkabeln till ditt fordon. Laddsessionen kommer att starta inom några sekunder (du kan följa laddsessionen i Northe-appen).
3. Avsluta laddsessionen genom att hålla samma laddnyckel mot kortläsaren igen. Du kan även stoppa laddningen i Northe-appen.
Dina avslutade laddsessioner finns tillgänliga under ''Laddhistorik'' i din profil i Northe-appen.
Automatisk debitering: Eftersom laddnyckeln är kopplad till ditt Northe-konto debiteras laddningskostnaderna automatiskt från din valda betalningsmetod som är kopplad till ditt Northe-konto.
Om du har problem med att beställa eller ansluta en laddnyckel, kontakta vår support för ytterligare hjälp. Om du har problem med en specifik laddstation, kontakta operatören via telefonnumret på stationen.