När du använder Apple Pay eller Google Pay för din laddsession initieras en tillfällig reservation på 600 SEK/500 DKK /60 EUR. Om din totala laddningskostnad är mindre än det reserverade beloppet återbetalas det överskjutande beloppet efter att laddningssessionen har slutförts.
Betalning med kredit-/betalkort blockerar endast 1 EUR (eller motsvarande).
Om sessionen misslyckas eller om laddaren inte fungerar återbetalas de reserverade beloppet automatiskt. Vanligtvis tar det 2-3 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.
Om du inte har fått beloppet tillbaka efter 7 arbetsdagar, tveka inte att kontakta vår dedikerade kundsupport. Vi finns här för att hjälpa dig om du har några frågor eller funderingar.